Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI oraz plików Cookies

• W jaki sposób chronimy prywatność Administratorów, Klientów oraz Użytkowników? 

1. Polityka dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów oraz Użytkowników korzystających z strony internetowej www.beautyhome.pl Salonu BEAUTY HOME należącego do Beauty Home Sp.z o.o. z siedzibą w Gdańsku, kod pocztowy 80-236, ul. Grunwaldzka 4/3. 
2. Beauty Home Sp. z o.o. z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Salon zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
3. Wszystkie terminy zawarte w Polityce Prywatności należy interpretować zgodnie z definicjami Regulaminu, znajdującego się na stronie internetowej www.beautyhome.pl

• Klauzula informacyjna 

• Informacje ogólne dotyczące polityki prywatności:

• Niniejsza polityka dotyczy Strony internetowej www, funkcjonującego pod adresem: www.beautyhome.pl

• Celem tego dokumentu jest poinformowanie Klienta lub Użytkownika, jakie oraz w jakim celu dane są gromadzone, jak są chronione, a także jak można nimi zarządzać, modyfikować i kontaktować się z nami.  

1. 1. Salon realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora;
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”).

• Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „Rozporządzeniem”), czyli podmiotem decydującym o tym jak będą wykorzystywane dane osobowe oraz zobowiązującym się do zachowania bezpieczeństwa i poufności pozyskanych danych osobowych jest Beauty Home Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku. (USTAWA z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych)

• Jakie treści są gromadzone? (w tym dane pobierane automatycznie)

Dane, o które pytamy podczas korzystania z naszej strony internetowej to np. imię i nazwisko, numer telefonu czy adres e-mail i są gromadzone w systemie Versum. Podając poszczególne informacje w formularzach informacyjnych jest to równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie ich. Dane kontaktowe są wykorzystywane do kontaktu z Klientem i pozostają w systemie do momentu odwołania zgody. Klient odwiedzający witrynę powinien być świadomy, że przy każdorazowym odwiedzeniu są pobierane dane dotyczące przeglądarki z jakiej korzysta, systemu operacyjnego, o ilości Użytkowników oraz o czasie w jakim odwiedzano witrynę. Treści te są danymi statystycznymi i służą do celu utrzymania aktualności, atrakcyjności strony oraz do najlepszego dostosowania się do Użytkownika.

• Odbiorcami przetwarzanych danych osobowych będą:

1. Nasi upoważnieni pracownicy
2. Usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie Danych Osobowych na potrzeby realizacji świadczonych przez nas i dla nas usług. Są̨ to w szczególności podmioty (oraz ich upoważnieni pracownicy) świadczące usługi kosmetyczne, serwisanci sprzętu medycznego, monitoringu, usługi księgowe, IT i techniczne, usługi z zakresu badań, analiz i statystyk, podmioty organizujące akcje marketingowe. Podmioty te działają̨ na nasze zlecenie w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania powierzonych im usług
3. Dostawcy usług zaopatrujący nas w rozwiązania techniczne, organizacyjne oraz związane z zarządzeniem naszą firmą (w szczególności firma Versum czy BOOKSY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością̨ z siedzibą ul. Cieszyńska 90, 43-300 Bielsko Biała, tu znajdziesz informacje dot. Bezpieczeństwa www.versum.pl/bezpieczenstwo/)
4. Dostawcy usług prawnych i doradczych oraz wspierający nas w dochodzeniu należnych roszczeń oraz obrony naszych praw (w szczególności kancelarie prawne, podatkowe, firmy windykacyjne)
5. podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, takie jak np. policja, prokuratura, sąd, urząd skarbowy, instytucje uprawnione do gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji stanowiących tajemnicę bankową w zakresie, w jakim informacje te są potrzebne w związku z wykonywaniem czynności bankowych, w szczególności niezbędnych do oceny i monitorowania zdolności kredytowej konsumentów,

Dane osobowe nie będą przekazywane osobą trzecim z wyjątkiem podmiotów współpracujących z Salonem. Jedynymi danymi jakie będą przekazywane to dane statystyczne i o użytkowaniu przez Użytkownika witryny.

• Zakres powierzenia danych:

Zakres powierzenia danych przez Administratora lub podmiot wskazany przez Administratora jest każdorazowo, indywidualnie określany przez Administratora i zależy od rodzaju Usług objętych Umową pomiędzy Salonem a Podwykonawcą oraz indywidualnego sposobu korzystania z tych Usług przez Klienta/Użytkownika.

1. W jaki sposób skontaktować się z Administratorem, aby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych?

Z Administratorem można skontaktować się w następujący sposób: 

1. a) mailowy na adres info@beautyhome.com wpisując w temat maila „RODO” 
2. b) listownie na adres Beauty Home ul. Grunwaldzka 4/3, z dopiskiem „RODO”. 

Można zwrócić się z każdym pytaniem lub żądaniem, we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych. Odpowiedź zostanie doręczona do 30 dni od daty doręczenia otrzymanego zapytania.

1. 1. W jakim celu i na jakiej podstawie dane osobowe są przetwarzane?
      1. Beauty Home Sp. z o.o., działając jako administrator przetwarza dane Administratorów, Klientów, Użytkowników w celu realizacji Usług opisanych w Regulaminie, w tym zapewnienia ich należytej jakości.

• Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Salonie.

• Przetwarzanie Twoich danych służy możliwości wykonania zabiegów oraz założenie i prowadzenie dokumentacji Twoich zabiegów (podstawa art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

• Gromadzone są także w celu wykonania usług takich jak rezerwacja wizyty, ewentualne anulowanie, zmiana terminu i godziny, weryfikacja tożsamości, potwierdzenie wizyty lub kontaktowanie się z tobą w celu ustalenia kolejnych zabiegów lub już wykonanych;

1. 1. 1. Dane przetwarzane są również w celu monitorowania dokonanych rozliczeń z Tobą oraz poprawności realizacji Regulaminu jako Umowy zawartej w drodze akceptacji przez Klienta i Użytkownika przez cały okres jej trwania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Regulamin jest instrumentem prawnym tożsamym umowie).
      2. Wypełnienia prawnie ciążących na Beauty Home Sp. z o.o. obowiązków – przez czas wykonywania tych obowiązków lub przez czas, w którym przepisy prawa nakazują przetwarzanie danych, lub przez czas, w którym Beauty Home Sp. z o.o. może ponieść konsekwencje niewykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. obowiązki rachunkowe i podatkowe oraz informacje o przebiegu świadczenia Usług);
      3. Dochodzenia swoich praw lub ochrony przed roszczeniami Klientów i Użytkowników, a także podmiotów trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      4. Wysyłania wiadomości zawierających treści marketingowe pocztą elektroniczną na wskazany przy zapisie na newsletter adres e-mail – do momentu rezygnacji z newsletteru, na podstawie niezależnej, dobrowolnej zgody zgodnej z wymogami art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
      5. Udostępniania treści gromadzonych przez Administratora na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na rozpowszechnianiu treści znajdujących się w korespondencji przesłanej do Beauty Home Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź innych form komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
      6. W celu przekazania materiałów promocyjnych, umożliwienia i realizacji vouchera w Salonie Beauty Home oraz na www.beautyhome.pl, poinformowania o akcjach promocyjnych, konkursach i eventach (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      7. Marketingu bezpośredniego usług własnych w rozumieniu gromadzenia i analizy danych w celu zbudowania bazy potencjalnych odbiorców wiadomości newsletter oraz oceny ich potrzeb i preferencji, w ramach prawnie uzasadnionego interesu Beauty Home Sp. z o.o., polegający na ochronie praw na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, wyrażanie zgód marketingowych odbywa się na zasadzie dobrowolności, oznacza to, że odmowa ich udzielenia nie uniemożliwia skorzystania z proponowanych usług
      8. Odpowiedzi na zapytania poprzez dane kontaktowe udostępnione w ramach formularzy kontaktowych zamieszczonych na stornie internetowej Administratora oraz korespondencji przesłanej do Beauty Home Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź innych form komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
      9. Zawierania i realizacji zawartych umów z Beauty Home Sp. z o.o. i czynności mających na celu jej zawarcie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
      10. Obsługa reklamacji, w tym rozwiązywanie problemów technicznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO prawnie uzasadniony interes Beauty Home Sp. z o.o. polegający na ochronie praw Administratora i użytkownika);
      11. W ramach bezpieczeństwa mienia oraz osób przebywających na terenie salonu jak i przed nim rejestrowane są zapisy z monitoringu;
      12. Generowania plików cookies, gromadzenia danych udostępnianych w ramach formularzy kontaktowych lub w celach marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego, tj. otrzymywania za pomocą środków porozumiewania się na odległość (e-mail, SMS, telefon) wszelkich materiałów o charakterze handlowym, marketingowym i informacyjnym, związanych z działalnością gospodarczą prowadzoną przez Beauty Home Sp. z o.o.;
   2. Czy istnieje obowiązek podania swoich danych osobowych?
      1. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkiem ustawowym. Jest to czynność dobrowolna i następuje wyłącznie za wyrażoną zgodą.
      2. Jednak niepodanie danych osobowych uniemożliwi realizację zarezerwowania wizyty, wykonania usługi lub sprzedaży vouchera.

• Przez jaki okres Administrator może przetwarzać dane osobowe?

Administrator może przetwarzać dane osobowe do momentu wniesienia sprzeciwu lub odwołania wyrażonej uprzednio zgody, a także przez okres:

1. wykonania umowy, 
2. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
3. do przedawnienia ewentualnych roszczeń
4. archiwizacji w związku z wypełnieniem obowiązku prawnego

Po upływie tego terminu, podane przez Ciebie dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji.

• Jakie uprawnienia przysługują osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora?

• W związku z przetwarzaniem danych osobowych osobie, której dane są przetwarzane przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania,

• prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• prawo do wniesienia sprzeciwu,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,

• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

• Wymienione wyżej prawa możesz zrealizować w każdym czasie, występując z odpowiednim żądaniem, poprzez przekazanie oświadczenia osobie upoważniona do kontaktu: 

• mailowy na adres info@beautyhome.com wpisując w temat maila „RODO” 
• listownie na adres Beauty Home ul. Grunwaldzka 4/3, z dopiskiem „RODO”. 

• Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

• Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• Informacje dodatkowe

Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje udostępnione nam przez Użytkowników zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Korzystamy z administracyjnych, technicznych i fizycznych form zabezpieczeń, aby chronić dane przed utratą, niewłaściwym wykorzystywaniem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Przed uniknięciem trafienia danych osobowych w ręce osób niepowołanych prawo do dostępu zostało ograniczone.

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego dokumentu, jak również wprowadzenia nowego dokumentu, w drodze czynności jednostronnej. Wszelkie zmiany będą umieszczane niezwłocznie w Salonie oraz na stronie internetowej.

Klienci są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności dostępnych w salonie oraz na stronie www.beautyhome.pl

• POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Pliki „Cookies” to niewielkie informacje tekstowe, które nie stanowią danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, zapisywane na urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników naszych stron i serwisów internetowych.
2. Podczas wizyt na naszej stronie internetowej, na Państwa urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) są zapisywane pliki Cookies, które umożliwiają optymalną obsługę strony, w tym szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji oraz zapewniają bezpieczeństwo transakcji. W przypadku wyłączenia lub wyłączenia części obsługi Cookies, niektóre elementy naszej witryny internetowej mogą być niedostępne lub funkcjonować niepoprawnie. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z witryny, jeśli nie wyraża zgody na wykorzystywanie plików cookies.
3. Za pomocą Cookies zbieramy anonimowe dane o użytkownikach strony, służące do poprawy wygody korzystania z naszej strony internetowe oraz do celów analitycznych i statystycznych.
4. W naszej witrynie stosujemy pliki Cookies:

1. stałe – zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika, czyli takie które nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i mogą być wykorzystane przez serwis w przyszłości.
2. sesyjne, tymczasowe – niezapisywane na dysku, potrzebne by utrzymać kontekst sesji użytkownika. Są one bardzo często wykorzystywane przez różne serwisy ze względu na specyfikę protokołu HTTP, którym transmitowane są strony WWW 

5. Strona używa Google Analytics oraz innych narzędzi analitycznych, które pomogą w zbadaniu, jak użytkownicy korzystają z tej witryny. Narzędzia te wykorzystują Cookies w celu zbierania standardowych informacji o logowaniu oraz zachowaniach użytkowników. Informacje, które Cookies generują o aktywności użytkowników strony internetowej są przesyłane do Google. Informacje te są następnie wykorzystywane do oceny sposobu korzystania ze strony przez użytkowników oraz do opracowania raportów statystycznych dotyczących aktywności na stronie. Użytkownik powinien wiedzieć, że Salon nie odpowiada za zbieranie cookies przez podmioty trzecie (np. Facebook, Instagram, YouTube, Booksy, Google Maps itp.)
6. Korzystamy z Cookies zgodnie z dokonanymi przez użytkownika strony ustawieniami w oprogramowaniu przeglądarki, zainstalowanej na Państwa urządzeniu. W wielu przeglądarkach internetowych obsługa Cookies jest domyślnie włączona. Mogą Państwo zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby dostawać powiadomienia o otrzymywaniu Cookies lub żeby przeglądarka blokowała wysyłanie Cookies. Dla przykładu w przeglądarce internetowej o nazwie Internet Explorer celem odmowy zapisywania plików Cookies należy wybrać opcję „Narzędzia”/”Opcje internetowe”/”Prywatność”/”Zaawansowane”/”Zablokuj pliki Cookie”. Posługując się tą samą przeglądarką internetową można również skasować pliki Cookies znajdujące się na komputerze poprzez opcję „Narzędzia”/”Opcje internetowe”/”Ogólne”/”Usuń pliki Cookie”. Należy pamiętać, że takie działania mogą wpływać na funkcjonowanie strony.
7. Cookies w żaden sposób nie niszczą ani nie uszkadzają systemu w urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność lub funkcjonalność oraz nie powodują zmian konfiguracyjnych w Państwa urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych i oprogramowaniu na nim zainstalowanym.
8. Zastrzegamy możliwość zmiany Polityki cookies poprzez opublikowanie aktualnej treści na tej stronie.